Bestellen

Wie zijn wij?

De eerste Van Bommel Shop is een initiatief van Oxener schoenen & tassen te Apeldoorn. Met 500m2 is Oxener de grootste, luxe schoenen- en tassenwinkel in Apeldoorn en omgeving.

In 2004 opende Oxener de eerste authorized van Bommel Shop in Nederland. Op de tweede verdieping van onze zaak vindt u op 70m2 een ongekend grote collectie schoenen en accessoires van van Bommel, Noble Blue en Floris van Bommel.

In 2005 ontving Oxener het predikaat ‘Hofleverancier’. Het predikaat ‘Hofleverancier staat ondermeer voor bewezen kwaliteit, soliditeit en continuïteit van de onderneming.

Hoe kan ik bestellen?

Maak een keuze uit het collectiemenu door op één van onze webshops te klikken. Met de pijltjes onderaan kunt u de hele collectie in de artikelbalk doorlopen. Door op een artikelfoto (artikelbalk) te klikken krijgt u een uitvergroting van het artikel. Door op één van de pictogrammen te klikken kunt u respectievelijk de maximale uitvergroting en de 3D foto van de schoen bekijken. Bij het artikel vindt u een nadere omschrijving, de breedtemaat, de prijs en de nog leverbare lengtematen.

Selecteer de juiste maat en klik op bestel dit artikel. Uw bestelling wordt automatisch opgenomen in het winkelmandje en verschijnt op uw scherm. U kunt altijd terug naar collecties om meerdere artikelen te bestellen. Bent u klaar, klik dan op verder, vul uw gegevens in en klik op plaats deze bestelling. Kijk op de controlepagina of uw gegevens en de bestelling goed zijn ingevoerd. Door op akkoord te klikken komt u automatisch in de betaalkassa waar u een betaalkeuze kunt maken en de betaling kunt afronden. U ontvangt altijd per mail een bevestiging van uw bestelling.

I live outside the Netherlands and I want to place an order, is that possible?

It's possible to place a order if you live outside the Netherlands.

Wat zijn de verzendkosten?

De verzendkosten zijn, ongeacht het aantal artikelen in uw bestelling, € 4,95 voor Nederland, € 14,95 voor België en Duitsland en € 29,90 voor overige landen. Wij verzenden uitsluitend met ZEKERPAKKET van TNT (Track and Tracé) en in een hoogwaardige verpakking. (Zie voor meer informatie punt 4 in de voorwaarden.)

Hoe snel wordt mijn bestelling verzonden?

De goederen worden uiterlijk binnen 10 werkdagen verzonden. (Zie voor meer informatie punt 5 in de voorwaarden.)

Hoe kan ik betalen?

Betaling
Betaling vindt plaats via de betalingsmethoden die worden aangeboden op de website via de internetbetaalkassa van Buckaroo. U kunt hier kiezen uit de volgende betaalmethoden:
a.Direct en online door middel van Mastercard of Visacard
b.iDeal
c.Giropay
d.Paypal
e.Overboeking
Betaling van de bestelling geschiedt altijd geheel vooraf. De bestelling wordt pas verzonden zodra de betaling volledig is voldaan.
De verwerking van de betalingen zal verlopen via de Internetkassa van Buckaroo.

Indien de betaling niet correct is verlopen, neemt u dan contact met ons op. Wij kunnen de betaling altijd voor u herstellen.

De betaling is niet correct verlopen?

Geen probleem, neemt u binnen 24 uur per mail of telefonisch contact met ons op. We kunnen de betaling altijd voor u herstellen.

Kan ik een artikel ruilen of retouneren?

U kunt een artikel ruilen of retourneren voor een andere maat en/of kleur. Wij raden u aan om eerst contact met ons op te nemen, zodat we kunnen nakijken of het artikel nog op voorraad is en het te ruilen artikel voor u kunnen reserveren. Dit artikel houden wij 7 dagen voor u achter.

Aan het ruilen en retourneren zijn een aantal voorwaarden verbonden. U kunt deze nalezen onder punt 7 van onze Algemene Voorwaarden.

Ik heb een klacht over een artikel?

De garantietermijn voor artikelen van de nieuwe collectie is 6 maanden na aankoop. Artikelen waarbij vermeld staat dat deze niet geruild/geretourneerd mogen worden, vallen buiten de garantie. Neemt u zo spoedig mogelijk contact met ons op. U ontvangt per mail de instructies voor de klachtafhandeling en wij zullen zorgdragen, mits de klacht gegrond blijkt, voor een snelle en correcte oplossing. (Zie voor meer informatie punt 9 van onze Algemene Voorwaarden.)

Wat gebeurt er met mijn gegevens?

Wij verstrekken geen gegevens aan derden. Voor meer informatie zie punt 9 van onze Algemene Voorwaarden.

Mijn lengtemaat komt niet voor in de maattabel van het artikel?

Indien uw maat niet meer voorkomt in de maattabel, is de desbetreffende maat helaas uitverkocht neem contact met ons op en dan kijken wij of we uw maat nog kunnen nabestellen bij de fabrikant.

TIP: U kunt via de optie zoeken o.a. uw maat invoeren waarna u alle artikelen te zien krijgt die in de gewenste maat op voorraad zijn.

Het artikel is niet te bestellen in mijn breedtemaat

Van Bommel produceert de meeste artikelen in één breedtemaat. Het is dus niet meer zo dat alle artikelen in meerdere breedtematen leverbaar zijn. Per artikel vermelden wij de breedtemaat.

TIP: U kunt via de optie zoeken o.a. uw breedtemaat en lengtemaat selecteren waarna u alle artikelen te zien krijgt die in de gewenste maat op voorraad zijn.

Mijn vraag is niet beantwoord of ik twijfel?

Neemt u gerust contact met ons op, wij beantwoorden graag uw vragen. U kunt contact met ons opnemen.